Sve teme pomoći

Plaćanja i povrati

Izravne kupnje, automatski povrati, valute i porezi pri plaćanju.

Kako plaćam priču ili dodatak?

Odaberite priču, potvrdite neposrednu izradu i platite putem Stripe Checkouta. Cijena uključuje nove portrete likova odabrane za tu priču. Svaki novi portret uključuje dva pokušaja prilagodbe za ovu knjigu. Ponovno korišteni portreti ostaju isti. Svaka knjiga uključuje pet pokušaja prilagodbe slika, zajedničkih za naslovnicu i stranice. Uređivanje teksta je uključeno. Ponovno crtanje naslovnice koristi iste pokušaje. Uspješna prilagodba troši pokušaj čak i ako zadržiš izvornik. Neuspjeli pokušaji vraćaju se. Kad nema više prilagodbi, kontaktiraj podršku. Paketi bojanki kupuju se zasebno. Aktualne cijene pogledajte u našem cjeniku. Kupljeni paket bojanki možete ponovno preuzeti bez dodatne naknade.

Što se događa ako kupnja ne uspije?

Ako plaćena izrada ne uspije, automatski vam vraćamo cijeli iznos, uključujući porez, na vaše izvorno sredstvo plaćanja. Vašem pružatelju platnih usluga može trebati nekoliko dana da prikaže povrat. Pri svakoj digitalnoj kupnji zahtijevate trenutačno ispunjenje i potvrđujete gubitak prava na odustanak čim ispunjenje započne. To ne ograničava vaša zakonom zajamčena prava potrošača. Pogledajte naše Uvjete.

Tko obrađuje moje plaćanje?

Stripe Managed Payments službeni je prodavatelj (merchant of record) za digitalne kupnje. Stripe izračunava i naplaćuje primjenjivi PDV ili porez na promet pri svakom plaćanju. Cijene u aplikaciji izražene su u američkim dolarima (USD). Pri plaćanju vam se putem Adaptive Pricinga može ponuditi lokalna valuta, a konačni iznos uvijek se prikazuje prije plaćanja. Podatke o vašoj kartici nikada ne vidimo.

Niste pronašli odgovor? Javite nam se, rado ćemo pomoći.